可成科技園位于浦口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)核心位置，目前在該區(qū)域共有5個園區(qū)正在運營和建設(shè)之中，是江蘇省較早一批“省級孵化器和眾創(chuàng)空間”示范項目，園區(qū)以高新創(chuàng)新型企業(yè)為主，集企業(yè)總部辦公、孵化、研發(fā)、交易、展示、生活服務(wù)等多功能為一體。同時，也是浦口區(qū)首個高標準、產(chǎn)業(yè)化園區(qū)，重點引入人工智能、智能制造、醫(yī)療器械、生物健康、電子信息等相關(guān)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。截止目前，已入駐企業(yè)121家，在以上各個領(lǐng)域具有良好口碑，現(xiàn)已形成較強的產(chǎn)業(yè)集群效應。

優(yōu)化提升“軟硬”環(huán)境，全面夯實服務(wù)基礎(chǔ)：高品質(zhì)服務(wù)離不開堅實的服務(wù)基礎(chǔ)，自園區(qū)開園以來，我們一直秉承“欲求木之長者，必先固其根本，欲求流之遠著，必先掘其源頭”服務(wù)理念，從房屋主體設(shè)計理念到施工建設(shè)，從公共設(shè)施（配電、給排水、消防、景觀）到園區(qū)服務(wù)我們用實際行動詮釋著責任與擔當，積極構(gòu)建"基礎(chǔ)服務(wù)+增值服務(wù)+智慧服務(wù)"全場景應用，賦能園區(qū)企業(yè)蓬勃生長。

科技賦能，量身打造“智慧、安全”園區(qū)：可成科技園重點布局園區(qū)智慧化建設(shè)，以科技力量，從“智慧治安、智慧設(shè)施、智慧消防”三大維度，構(gòu)筑園區(qū)三維智慧防護網(wǎng)。通過物聯(lián)傳感、人臉識別等前沿科技，打造全面防衛(wèi)的園區(qū)綜合管理系統(tǒng)，增設(shè)園區(qū)電子地圖、遠程SOS報警設(shè)備、常備消防滅火裝備、火災報警控制器等，全面提升園區(qū)科技感與舒適感。

創(chuàng)新能耗管理，打造綠色園區(qū)：通過對園區(qū)設(shè)施設(shè)備進行創(chuàng)新性的節(jié)能化改造，不斷提升“低碳”園區(qū)的管理能力，加快可成產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)的綠色低碳轉(zhuǎn)型，用實際行動為構(gòu)建綠色低碳園區(qū)做出自己的貢獻。

以人為本，全方位貼心服務(wù)

基礎(chǔ)服務(wù)是大多數(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)所提供的物業(yè)服務(wù)，即傳統(tǒng)的安保、清潔、綠化等服務(wù)?？沙煽萍紙@目前物業(yè)團隊內(nèi)部劃分了企業(yè)服務(wù)部、工程部、保潔部、安防部等，各個團隊專注服務(wù)、各司其職。

整潔的工作環(huán)境可以提升企業(yè)員工的工作效率，從園區(qū)公共區(qū)域到樓棟公共空間，保潔團隊每天定時清潔，保持園區(qū)路面干凈整潔，樓宇玻璃幕墻明亮通透，樓棟公共區(qū)域無灰塵，為園區(qū)企業(yè)員工創(chuàng)造整潔美好的環(huán)境。

完善的安全條件可以保障企業(yè)生產(chǎn)正常運行，對此，工程維修團隊隨時響應，及時解決園區(qū)配套設(shè)施問題；安全生產(chǎn)是重中之重，園區(qū)的安保團隊定時進行園區(qū)巡邏，每月第一周部門相互交叉監(jiān)督檢查無死角，確保企業(yè)安全有序生產(chǎn)。

以人為本的精細化服務(wù)，園區(qū)企業(yè)員工可切身感受到從工作環(huán)境到配套設(shè)施、從安全生產(chǎn)到舒適生活的全方位貼心服務(wù)。

以企業(yè)為中心，全周期專業(yè)服務(wù)

增值服務(wù)是基礎(chǔ)服務(wù)的突破，如政務(wù)服務(wù)、企業(yè)及人才服務(wù)、園區(qū)活動等?？沙煽萍紙@通過深度挖掘園區(qū)管理、企業(yè)及公眾的需求，橫向豐富服務(wù)業(yè)態(tài)，為企業(yè)提供多元化服務(wù)。

企業(yè)簽約后，園區(qū)物業(yè)團隊在交付廠房前，會整理好所有材料、流程和表單，提前檢查好廠房設(shè)備設(shè)施，做好廠房清潔工作，并協(xié)助企業(yè)辦理工商注冊、環(huán)評、消防等資質(zhì)證書；在企業(yè)裝修期間，物業(yè)團隊將全程協(xié)調(diào)做好廠房清潔、設(shè)備搬遷、電路連接等配套工作，確保企業(yè)順利入駐。

在企業(yè)入駐園區(qū)后，根據(jù)不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)，物業(yè)團隊會有針對性地制定相應的服務(wù)內(nèi)容，滿足企業(yè)入駐前后方方面面的需求。

以科技賦能，實現(xiàn)智慧化服務(wù)

智慧服務(wù)將物業(yè)服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合，是園區(qū)物業(yè)未來的發(fā)展趨勢。隨著5G時代的到來，可成科技園運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，結(jié)合各類智能集成設(shè)備，將智慧運營服務(wù)落地；后期，還將通過數(shù)據(jù)分析等策略反作用于運營服務(wù)的提升，最終形成運營與物業(yè)的相互促進發(fā)展。

為確保園區(qū)服務(wù)質(zhì)量，可成運營管理團隊配備了專業(yè)高效的安防隊伍以及安全可靠的安防體系。目前，園區(qū)依托物聯(lián)網(wǎng)平臺，已設(shè)置智能安防中心，整個園區(qū)內(nèi)均布有全方位智能化監(jiān)控系統(tǒng)，重點對行人入口、園區(qū)車行入口及廠房主要路口等進行監(jiān)控。

安防中心通過先進的電子計算機實時檢驗與操縱，將監(jiān)控攝像頭與監(jiān)控中心主控電腦關(guān)聯(lián)，在安防中心形成一個全面的監(jiān)察系統(tǒng)，通過人臉識別、視頻結(jié)構(gòu)分析、圖像深度學習等，可實時提取和分析園區(qū)內(nèi)大量數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對人、車、物、空間整體場景的實時感知、動態(tài)控制和信息服務(wù)，全面監(jiān)測整個園區(qū)的實時動態(tài)，保障企業(yè)人員及車輛進出安全。

此外，園區(qū)物業(yè)團隊還設(shè)立了高效反饋機制，全年無休值班制度，7×24小時全天候服務(wù)，無論企業(yè)在哪個時間段發(fā)現(xiàn)問題，都能及時得到解決。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等科學技術(shù)的快速發(fā)展，入園企業(yè)對服務(wù)的需求也在從傳統(tǒng)的、單一化的基礎(chǔ)性服務(wù)逐漸向圍繞創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化、系統(tǒng)化園區(qū)服務(wù)體系轉(zhuǎn)變。

面對這種需求的快速變化，可成科技園正著手大幅度改進園區(qū)服務(wù)體系，通過進一步整合創(chuàng)新資源，提高服務(wù)效率，增加服務(wù)覆蓋范圍，促進園區(qū)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游各類資源有效整合、打造新時代的園區(qū)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，大幅度增強園區(qū)服務(wù)體系的核心競爭力。

同時，園區(qū)服務(wù)運營團隊也將隨時隨地了解入園企業(yè)需求，針對不同類型企業(yè)提供不同層級、不同內(nèi)容的多樣化服務(wù)，及時調(diào)整園區(qū)服務(wù)的工作重點和方向，滿足入園企業(yè)的多樣化服務(wù)需求。